よくある質問

​

Q.  初めてのキャンプで不安です…

A.  準備から撤収まで全ておまかせですので、ご安心ください。キャンプ道具の質問や設営方法などを知りたい方は一緒に設営いたしましょう。

 

 

Q.  どうやって支払うの？

A.  日程やプランなど詳細が決まりましたら、事前に指定の銀行口座にご送金ください。

​

​

Q.  天気が悪ければキャンセルや変更は可能？

A.  屋外での活動になりますので、天候によるキャンセルや変更は無料で承っております。前日に天気予報を確認した上で、最終判断いたします。

​

キャンセルになった場合は、キャンセルが決定後３営業日以内に返金いたします。

​

お客様の都合によるキャンセルにつきましては、キャンセル料が発生いたします。

​

​

Q.  「お庭レストラン」と「おうちでキャンプ」の違いがイマイチわかりません。

A.  「お庭レストラン」はデイキャンプとケータリングをミックスしたサービスです。あなたのお庭に大きなタープやテントを張り、そこで野外レストランのように食事をしていただきます。

 

「おうちキャンプ」はキャンプ用品のレンタルサービスです。初めてのキャンプで必要なものが分からない、いきなりキャンプ場でキャンプをするのが不安、といったお客さまのために、キャンプ用品を一晩レンタル、お庭でキャンプ体験をしていただくプランです。テントの設営や撤収作業は全ておまかせですのでご安心ください。

​

 

Q.  「お庭レストラン」の時間は指定できますか？

A.  食事時間は平日３時間、土日祝日５時間が目安になります。開始時間は、お客様と相談の上で決定いたします。基本太陽が出ている間のサービスになります。

​

 

Q.  人数の変更はできますか？

A.  人数の変更は可能ですが、当日の変更は対応できない場合がございます。できるだけ早くお伝えください。

​

 

Q.  時間の延長はできますか？

A.  極端に時間をオーバーしてしまう場合や、あらかじめ延長をしたい場合は、追加料金をいただく場合があります。

​

 

Q.  「お庭レストラン」にドレスコードはありますか？

A.  特にありませんww アウトドアに適した服装でお越しください。テントはありますが、基本屋外での食事です。その日の天気予報を確認した上で、暑さ·寒さ対策は万全に行ってください。

 

日差しが強い日は日焼け止めクリームやサングラスが重宝します。気温が低い日はダウンや重ね着で対応してください。動かないで座っている場合、膝掛け、カイロなどが重宝することも！

 

焚き火の炭やスモークの匂いが服につく場合がございますので、大事な服は避け、アウトドア用の汚れてもよい服を選んでください。

​

 

Q.  「お庭レストラン」の料金には飲み物は含まれますか？

A.  アルコール類、ソフトドリンク、ミネラルウィーターなどは料金に含まれておりません。イギリス流にBYO(Bring Your Own)、ご自身でご用意ください。

 

食後のコーヒー、紅茶は料金に含まれています。

​